苹果承认少量iPhone Duo存在内屏问题

IT时代网10月29日消息，苹果首款折叠屏手机 iPhone Duo 本月 23 日上市后，有消费者反映手机内屏存在沿折叠区域开裂、出现亮线等问题。苹果公司在向新华社记者提供的声明中承认少量设备存在内屏问题，但未公布故障原因及受影响设备数量。

多家科技媒体报道提到，一些消费者在展开手机时感到铰链阻力异常或听到碎裂声，随后内屏中央折叠区域出现裂纹，部分设备伴有亮线、白斑等显示异常。相关投诉涉及美国、澳大利亚、印度等市场，加拿大和中国也出现相关报告，目前尚无完整的全球故障统计。

其中美国得克萨斯州一名消费者表示，购机约 30 小时后内屏出现裂纹；澳大利亚一名消费者表示，手机使用约 6 小时、展开不到 20 次后内屏沿铰链位置开裂，随后在苹果零售店获得换机。电子产品拆解机构在 25 日发布的报告中提出，问题可能与折叠铰链内部的机械结构有关：手机折叠时铰链中央支撑杆未能充分下移避开屏幕，导致弯曲的屏幕压在支撑杆上形成局部应力集中。不过这仍是技术推测，尚未得到苹果确认。

截至 28 日，苹果尚未披露全球受影响设备总量及故障率。此前 10 月 27 日苹果曾回应称，遇到相关故障可联系官方客服申请更换。

注：本文配图由AI生成。本文综合自IT之家等，文中包含AI辅助创作的内容。

编辑：陈帅