日本信用卡企业全员部署ChatGPT企业版

IT时代网10月31日消息，日本信用卡企业Credit Saison已在2025年9月面向全体员工上线ChatGPT企业版。此前一次覆盖多部门的试点显示，投资回报率达到百分之九百五十四，参与试点的人均每月节省十四小时，折合每年约一百六十九小时。

这次试点从2025年6月底持续到8月初，历时一个多月，共有315人参与，成员包括自愿报名者、项目团队提名的员工、含社长在内的全体高管以及各部门代表，约占该公司在日本约三千七百名员工的近一成。

两项指标均大幅超出最初设定的目标。试点结束后的调查显示，七成五的管理者与七成非管理岗员工表示已经离不开这套工具；法务部门约八成受访者认为它提升了工作能力，信息技术部门超过八成表示工作满意度提高。试点结束后一个月，公司即决定在全公司范围推广。

在推进方式上，负责人工智能落地的团队用专门的沟通渠道公开成功与失败案例，把个人经验转化为全组织可用的教训；模型供应方则为高管提供培训，并为初学者提供实操工作坊。

工程侧同样有收获：工程团队通过使用代码工具，平均每月节省约八百五十小时。该公司业务以信用卡为核心，持卡人约三千一百一十六万，同时经营融资与海外业务。

编辑：林一舟