AI搜索将品牌竞争前置至消费者考虑阶段
2026年10月22日,广告科技公司The Trade Desk(纳斯达克:TTD,以下简称“TTD”)在上海举办以“AI时代的品牌建设”为主题的中国品牌高质量出海媒体分享会。TTD中国区资深业务拓展总监吴昱霖、Spotify Advertising (Aleph Inc.)中国出海业务总监叶雯寅出席,活动围绕AI如何改变消费者了解、比较和选择品牌的路径,以及中国出海品牌如何建立信任展开。

图1:TTD中国区资深业务拓展总监吴昱霖分享AI时代的中国品牌全球增长洞察
TTD在分享会上提出,AI正在帮助消费者更快地搜索、比较和筛选产品,品牌竞争也随之前置到消费者的研究和考虑阶段。消费者可以借助AI汇总产品评价、比较产品规格,将选择众多的品类缩小为少数候选品牌。这意味着,在消费者准备购买之前,品牌是否能够进入其考虑范围,已经成为品牌建设需要关注的问题。
The Trade Desk Intelligence与PA Consulting的一项研究显示,77%的美国消费者预计未来会更多使用AI搜索。1对拓展海外市场的中国品牌而言,AI带来了更快进入消费者视野的机会,也加快了消费者筛选品牌的过程。品牌需要关注的环节,因此延伸到消费者最初研究产品、比较不同选择的时候。
不过,AI给出的答案并不意味着消费者已经作出决定。同一研究显示,95%的受访消费者会对AI生成的结果进行二次验证。1 消费者在获得初步信息后,仍会通过其他信息来源核实产品与品牌。这一结果表明,AI在发现、整理和筛选信息中的作用,与消费者最终是否信任、选择一个品牌之间,仍有后续的研究和比较过程。
围绕这一差别,TTD提出“被呈现”(Being surfaced)与“被选择”(Being selected)两个层次:前者指品牌出现在AI回答、产品对比或推荐结果中;后者指消费者对品牌形成足够信心,愿意进一步了解并最终购买。进入候选名单之后,品牌还需要在消费者验证信息的过程中,持续提供清晰、可信且一致的品牌信息。
TTD中国区资深业务拓展总监吴昱霖表示:“AI正在帮助营销团队更高效地处理数据、发现机会和优化投放,但品牌建设的核心并没有改变。对于正在拓展海外市场的中国企业而言,真正重要的不只是让消费者看到产品,而是通过清晰的品牌价值、可信赖的媒体环境和一致的消费者体验,让产品认可逐步转化为品牌信任。”
消费者如何验证信息,也使广告所处的媒体环境受到关注。TTD认为,广告出现在哪里,与广告传递什么信息同样重要。消费者经过AI初步筛选后,可信的内容与媒体环境能够帮助其进一步核实品牌信息、形成判断。因此,品牌建设需要关注曝光之后的信任积累,以及消费者在不同接触环节中获得的信息是否一致。
Spotify Advertising (Aleph Inc.)中国出海业务总监叶雯寅表示:“AI提升了消费者获取信息、比较产品和完成理性决策的效率,但品牌与消费者之间的情感连接,仍需要通过真实的内容和生活场景来建立。对中国出海品牌而言,Spotify的价值不仅在于触达特定人群,更在于依托音乐、播客和场景化内容,理解消费者当下的兴趣、情绪与生活方式。尤其在节日和购物季,品牌不应只围绕折扣进行传播,而应思考消费者在听什么、看什么、如何度过这一时刻,并以更自然、更具情绪共鸣的方式参与其中。”

图2:TTD吴昱霖与Spotify Advertising (Aleph Inc.)中国出海业务总监叶雯寅围绕AI时代的品牌建设展开对话
对中国出海品牌而言,这一变化提示企业,在呈现价格和产品参数的同时,也需要持续解释品牌价值,并以可靠的消费者体验加深信任。这既涉及消费者最初能否发现品牌,也涉及其进一步核实时能否获得可信的信息,以及品牌表达能否与消费者体验保持一致。随着AI逐渐进入消费者的研究和比较过程,品牌能否在后续验证中提供清晰、一致的信息,将成为其由进入候选名单走向获得消费者选择的重要一步。
数据来源
1. The Trade Desk Intelligence与PA Consulting,《Brand Building in the AI Age》,研究时间:2026年1月至3月。