浙江移动实现停机状态110回拨全省覆盖

IT时代网10月22日消息，浙江移动与公安部门组建专项技术攻关团队，从核心网底层架构入手，为 110 回拨信号开辟专属保障通道，率先实现手机欠费停机状态下的 110 回拨全省覆盖。

长期以来，手机欠费停机后系统仍保留主动拨打 110、120、119 等紧急电话的权限，但接警员挂断后回拨核实警情、指导自救或确认安危时，停机号码会被系统拦截，形成报警人打得出去、接警员叫不应的应急通信断层。

改造后，110 回拨指令在核心网中被赋予最高优先级，可穿透停机状态下的业务限制，实现免充值通话、毫秒级接续与双向实时畅通。即便在话务高峰时段，110 回拨通话也能优先抢占网络资源，确保生命热线一键直达、一次接通。

浙江移动联合公安在全省 11 个地市开展全覆盖、全场景、高强度实战演练，模拟欠费停机、异地报警、跨区转接、网络拥堵、弱信号山区等数十种极端突发场景，完成多轮压力测试与全流程核验，整体成功率达百分之百。

该功能目前已在浙江全省全面上线，浙江移动所有在网用户无需申请、无需办理、无需充值，停机状态下自动开启 110 回拨接听权限。这一突破解决了接警环节长期存在的回拨焦虑，在偏远山区报警、独居老人求助、紧急避险求救等场景下具备关键保障作用。

注：本文中包含AI辅助创作的内容。

编辑：刘宁