金山办公回应WPS滥收费质疑
IT时代网7月6日消息,7月6日,金山办公针对近期"WPS滥收费、背刺用户"相关言论发布声明,作出四点回应。
第一,免费基础功能绝不收费、不降级。金山办公表示,WPS的免费基础功能在持续增加,从未、也不会将已有免费基础功能变为收费功能。
第二,会员权益绝不上移、不缩水。近年来WPS在售会员逐步精简为超级会员和大会员两类,期间各级会员权益持续增加,从未将已有权益转移至更高价会员。极个别权益因体验、技术或合作原因确需下架时,均提前公告并给出解决方案。
第三,高成本服务独立计费、按需购买。少数第三方服务和AI办公智能体等高成本服务,通过独立权益包或按量计费提供,与WPS会员权益明确区分,无论购买与否均不影响已有免费功能与会员权益的正常使用。
第四,批评和建议认真听取、及时改进,但对于个别恶意造谣、蓄意诽谤的行为将依法维权。
金山办公强调,免费功能不收费、会员权益不上移、高成本服务按需购买——这些原则过去如此,未来不变。
创作声明:本文借助AI辅助创作
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