微软承认9月带外更新致Office 2016等激活丢失 已暂停全球分发

IT时代网9月29日消息，科技媒体BornCity于9月28日发布博文，报道称Office带外紧急更新KB5002907引发大规模授权失效事件，微软已紧急暂停全球分发该更新。

KB5002907属于带外紧急更新，主要帮助超过90天未接收更新的系统重新获得升级能力。更新推送后，大量Windows 11用户报告Office 2016、Office 2019等版本存在被禁用情况。

在问题表现方面，大部分是激活信息丢失，产品显示为未授权状态。微软表示，极少数情况下该更新可能会完全卸载Office软件。

受影响范围主要分布在当前频道与每月企业频道的Microsoft 365安装环境。用户需重新激活已购买的产品，或重新下载并安装Office 2021、2019、2016等版本。

微软在官方支持文章中确认，正在调查部分运行Office 2016或2019的设备出现的意外情况，并表示安装更新后部分设备上的Microsoft 365应用或Office无法正常运行，已暂时停止推送此更新。

这并非9月更新首次引发问题。同期还有用户反馈KB5126256更新与第三方工具4t Tray Minimizer不兼容，导致Windows 10文件资源管理器频繁崩溃。

注：本文综合自IT之家等，文中包含AI辅助创作的内容。

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