德勤报告：AI引发新一轮科技浪潮，重塑企业竞争格局

"我们不再单纯地'使用'AI，而是沉浸在一个万物运作更智能、更迅速、更直观运作的世界中——如同算法编织的魔幻现实。"近日，德勤中国在北京发布《技术趋势2025》官方中文版报告，描绘了这样一幅未来图景。这是德勤连续第16年发布全球技术预测，报告从"交互、信息、计算、技术业务、网络与信任、核心现代化"六大维度，系统分析了未来18至24个月内对企业数字化转型至关重要的技术趋势。

德勤中国咨询业务服务与转型全国主管合伙人孟晓凡在发布会上指出："当前，AI正以前所未有的速度重塑企业的各个方面，从新一代基础设施运营到决策支持，AI已成为企业未来发展的核心驱动力。然而，要充分发挥AI的潜力，企业必须在战略、人才、架构，尤其是数据领域实现全面协调。"

AI芯片市场迎来爆发性增长

报告预测，2024年全球芯片市场规模将达5760亿美元，其中AI芯片销售额占比11%，超过570亿美元。到2025年，新一代AI芯片价值将突破1500亿美元；到2027年，全球AI芯片市场规模将增长至4000亿美元，保守估计也将达到1100亿美元。

更为惊人的是，到2025年，AI芯片重要性将显著提升，有望占全球整个芯片销售额的50%-75%。到2030年，全球芯片半导体产业规模预计将达到1万亿美元。AMD CEO苏姿丰（Lisa Su）曾预计，到2028年，全球AI加速芯片潜在市场规模高达5000亿美元。

数据显示，随着DeepSeek等生成式AI应用在企业中的普及，AI服务器将占超大规模云服务提供商总服务器支出的近60%。目前，多达70%的企业组织正在积极探索或应用大语言模型。在硬件方面，预计到2025年，AI PC设备销量将占到所有PC的一半；到2028年，几乎所有PC都将至少配备一些AI芯片，也称为神经处理单元(NPU)，这些搭载NPU的设备价格预计将高出10%-15%。

资本市场方面，截至2024年12月中旬，包括英伟达在内的全球十大芯片巨头的总市值达6.5万亿美元，较2023年12月中旬的3.4万亿美元增长93%，比2022年同期高出235%。投融资方面，截至2024年末，全球AI芯片初创公司投融资额已累计超过76亿美元，涉及RISC-V架构AI芯片、AI推理芯片、光子芯片、NPU、AI芯片制造设备等多个细分领域。

六大科技趋势重塑企业未来版图

报告详细分析了未来18至24个月内将重塑企业竞争格局的六大科技趋势：

空间计算引领交互革命 空间计算技术将思维与实体的可视化呈现从二维平面迁移到三维空间，并引入语音识别与手势操作，掀起一场颠覆性的交互革命。为实现技术的规模化落地，企业需突破硬件设施、软件平台、专业技能和思维模式的多重瓶颈。借助AI赋能，空间计算正从实用工具升级为企业级价值创造中心。

定制化小模型成为AI新风口 过去，企业倾向于采购现成的大语言模型（LLMs），但这种规模化解决方案往往难以兼顾专业性和灵活性。随着个性化需求的增长，越来越多的企业开始转向量身定制的小模型。这些小模型通过多模态协作，能够高效处理特定任务、生成多模态内容，并为用户提供个性化的虚拟助手服务。

德勤中国技术与转型部门技术战略与转型服务合伙人张森表示："企业有很多定制需求，以及自身核心竞争力下，企业需要把大模型和小模型做一些融合（训练），能够发挥一个更大的价值。"未来，"总有一个智能体适用"的新范式或将取代"总有一个应用程序适用"的传统观念。ServiceNow首席客户官Chris Bedi则指出，特定领域或行业的AI Agent可以改变企业中人机交互的格局。

硬件创新引领AI新纪元 AI正突破纯软件形态的局限，迈向硬件创新的新纪元。孟晓凡强调："新一代AI专用芯片的诞生，使得AI模型得以嵌入个人电脑和边缘设备，实现本地化、离线化运算。这一进展不仅提升了用户体验，更为未来的算力基础设施奠定了坚实基础。特别是在医疗设备和机器人技术等领域，集成AI的边缘计算设备展现出巨大应用潜力。"

AI助推IT部门跃迁 新一代AI技术正在重塑企业IT部门，从编码、软件测试到人才能力建设，传统IT职能正在经历根本性变革。这标志着"精简化IT"模式正向更深层次的数字化转型迈进。随着AI的普及，传统IT服务模式也可能通过软硬件结合为企业创造更大价值。

量子时代挑战加密技术 量子计算技术的快速发展既是机遇也是挑战。其强大的解密能力可能使现有网络安全体系面临巨大风险。尽管目前尚无确切时间表，但未雨绸缪势在必行。美国国家标准与技术研究院（NIST）正在制定新的加密标准，而每个组织都需要重新评估其网络安全策略。

AI颠覆核心系统 将AI融入企业核心架构正在引发系统性变革。如何在保持传统系统稳定运行的同时释放AI潜力，成为企业面临的重大课题。企业需为用户提供更直观、高效的交互体验，但实现这一目标需复杂的系统设计和多维协同优化。

企业数字化转型面临新挑战与机遇

张森指出："过去几年，AI已逐步成为企业业务的核心组成部分。在本土AI大模型蓬勃发展的背景下，企业应牢记技术的真正价值在于与业务场景的深度融合。德勤将继续陪伴中国企业管理者站在技术前沿，深化高ROI的AI应用，使企业数字化创新及运营成为战略支点，持续构建差异化竞争优势。"

张森对媒体表示，随着AI技术广泛应用，无论是企业未来数字化建设，还是应用AI过程中，企业必须要开始重新审视自己的硬件战略、基础设施战略，尤其AI对于企业的核心价值越来越高。"我们大量企业目前数字化仍然处于起步阶段。"

德勤中国技术与转型部门技术战略与转型服务全国主管合伙人刘俊龙总结道："当前，许多企业都在感受利用AI等技术进行创新和投资的压力。我们的研究旨在将这些进步与实现大规模实际应用所需条件联系起来，为企业提供有效指引。技术的未来超乎想象，这要求企业不断将技术潜力转化为运营或战略优势。在此过程中，数据能力、数字化人才、数字化机制等配套能力建设至关重要。"

孟晓凡还指出，许多管理层正在采纳"两者兼顾"的哲学理念，力求在基础技术与新兴技术之间找到最佳投资平衡点。这种整合方法不仅有助于企业实现可持续增长，还能最大化技术的整体影响力。