苹果新设备可扫描封装iPhone验退货

IT时代网10月25日消息，苹果Apple Store零售门店近年面临一种棘手问题：部分顾客购买iPhone或其他产品后，把包装盒里的设备取走，再用配重块调整包装重量，随后重新封膜伪装成未开封产品申请退款。

为应对退货欺诈，苹果此前要求零售店员工仔细检查退货商品，即使包装看起来没有被拆动的痕迹，也要亲自开箱确认设备是否完整。但在大多数正常退货中消费者并无恶意，这一流程反而造成额外的库存损耗。

目前苹果开发了一种新的检测设备，可以在不拆封的情况下扫描包装内的iPhone并运行诊断程序，确认设备是否完整，让商品保持密封、重新回到库存。该设备采用了苹果Presto设备的相关技术，Presto此前主要用于在不拆开包装的情况下为未售出的iPhone更新系统软件。

据透露，这款检测设备已于本月早些时候开始运抵苹果零售门店，正逐步投入使用。若运行效果符合预期，苹果有望在加强退货检查的同时，减少拆封带来的库存处理成本。

注：本文配图由AI生成。本文综合自IT之家等，文中包含AI辅助创作的内容。

编辑：陈帅