DeepSeek服务故障 厂商跟进积分补偿

IT时代网10月16日消息，DeepSeek网页与API服务于10月15日早间出现服务问题，经过近5个小时的修复恢复正常。对此，DeepSeek官方开放平台宣布补偿所有API用户7天内的消耗金额。

腾讯WorkBuddy和CodeBuddy今日跟进发布补偿公告，针对在两款产品国内版端内使用DeepSeek模型并受到影响的用户，其在10月8日至14日期间使用DeepSeek模型所消耗的积分将给予全额返还，7个工作日内到账。

考虑到此次事件对用户体验的影响，WorkBuddy和CodeBuddy宣布面向国内版全量用户额外赠送500积分，均可在10月22日24点前进入“用量管理”页面手动领取，积分有效期为一个月。

这是DeepSeek本月以来遇到的最大规模服务问题。10月15日早间用户在DeepSeek中对话时提示“服务器暂时不可用”，相关产品也提示“DeepSeek原厂故障中”，并建议切换至其他模型。

注：本文配图由AI生成。本文综合自IT之家等，文中包含AI辅助创作的内容。

编辑：林一舟