微软承认Outlook经典版搜索故障 邮件移动后结果不更新

IT时代网10月7日消息，微软于9月29日更新支持文档，承认Outlook for Microsoft 365经典版存在Server Assisted Search搜索故障。该问题影响在线模式下的邮箱搜索，搜索结果无法随邮箱内容变化而更新。

Server Assisted Search是微软在Outlook中使用的服务端辅助搜索机制，由云端搜索服务协助返回邮箱内容结果，设计目标是提升在线邮箱中的搜索覆盖与响应能力。本次故障的具体表现是结果列表未能同步反映邮件状态变化。在线模式指Outlook直接连接Exchange Online或Exchange服务器使用，区别于先下载邮件再操作的缓存模式。

受影响的用户在邮箱中移动、删除邮件后，搜索结果仍显示旧条目，容易造成误判。作为临时规避方案，用户可重启Outlook刷新搜索索引，或改用缓存模式与新版Outlook客户端，两类途径均不受该故障影响。

微软表示正在开发修复程序，具体发布时间本次说明未提及，以官方后续公告为准。

注：本文综合自IT之家等，文中包含AI辅助创作的内容。

编辑：林一舟