研究称亚马逊沃尔玛AI能识破虚假美国制造标签

IT时代网7月30日消息，美国联邦贸易委员会前主席莉娜·汗领导的智库发布了一项新研究：亚马逊和沃尔玛的AI购物助手，大多数时候能看出商品页上“美国制造”的标签是不是虚假宣传，但两家零售巨头并没有拿这套能力去主动清理问题商品。

研究把矛头指向了AI购物助手的激励机制。零售商部署AI，本意是推动消费者多花钱；在维护平台诚信这件事上，AI天然存在利益冲突。

具体来看，亚马逊的Alexa for Shopping与沃尔玛的Sparky都能识别出“美国制造”的明确宣传与商品其他信息之间的矛盾。更耐人寻味的是，当研究人员追问为什么企业不多做点什么，AI给出的理由几乎全是生意账。Sparky解释自己为何不标记可疑商品时称，联邦贸易委员会通常是冲着制造商去执行“美国制造”标识规定，而不是零售商，并补了一句：“这是商业决策，而不是法律层面的理由。”

Alexa的回答同样直白：美国本土制造品牌受到的损害真实存在且有充分记录，但只要这些损害没给亚马逊带来经济、监管或声誉方面的成本，什么都不做仍然是更省事的选择。

截至发稿，沃尔玛方面尚未回应。亚马逊发言人表示，商品提供原产国信息时，公司目前会在详情页展示，并会持续改进Alexa for Shopping，让消费者更容易拿到这些信息。

这份研究出自哥伦比亚大学法学院法律与经济中心，是该中心成立后的首份成果。莉娜·汗卸任联邦贸易委员会主席、回到哥伦比亚大学之后，牵头组建了这家机构。她的表态很直接：AI工具再先进、再强大，最终决定技术怎么用的仍然是商业利益，政策制定者和监管机构必须站出来，别让公众利益因此受损。

按照联邦贸易委员会的规定，只有“全部或几乎全部”在美国制造的产品，才能打出“美国制造”的旗号。该机构去年就敦促过亚马逊和沃尔玛加强对第三方卖家相关宣传的监管，并点出一个事实：两家公司自己的平台政策，本来就要求卖家提供准确商品信息。

还有一层背景值得留意。莉娜·汗执掌联邦贸易委员会期间，曾以非法维持在线零售垄断为由起诉亚马逊，这桩案子至今仍在审理。

注：本文中包含AI辅助创作的内容。