组织臃肿,流程献祭:大厂衰败的真相
本文来自微信公众号: 岳涌大江流 ,作者:小岳同学
在热火朝天的虚假繁荣背后,是优秀人才的不断蒸发和系统生命力的悄然流逝。
我先说结论。
这不是危言耸听。这是熵增定律在组织层面的一份死刑判决书。
这是我在几家大厂多年职场当牛马,做过管理层的位置后反复验证的判断。
多数人对“组织臃肿”有一个误解。你以为臃肿是办公室里坐满喝茶看报的人?
错了。
顶级的臃肿往往呈现为极致热火朝天的虚假繁荣。 飞书文档像雪片飞,群消息如瀑布倾泻,会议从早排到晚,人人忙得焦头烂额,但核心业务、客户和市场却逐渐干涸。
01 繁荣的假象:指标向上,业务向下
几乎每一场会议上,每个人汇报的数字都是在增长。点击率、转化率、ARPU 值等局部指标都在涨,PPT 一页比一页好看。
可与此同时,公司整体用户下滑,收入下滑,核心业务与盈利能力都在收缩。这就是组织麻木的虚假繁荣。
而这些大会——周会、月会、季会几乎占据所有时间,真正解决问题的小会、一对一谈话却越来越少。
大会的本质不是信息获取,而是权力确认。
没人敢在权力面前汇报问题,坏消息被过滤,一线摩擦、失误和痛感被彻底隐藏。CEO 往往变成那个最后知道公司问题真相的人。
很多时候战术上极度的忙碌,只是掩盖战略上的懒惰。用过劳密集的会议和不断上涨的局部指标,逃避最核心的问题——战略方向是否正确,业务是否聚焦?
02 系统的癌变:从能力恐慌到“五人流水线”
我见过的极端情况:一些感到能力恐慌的管理者,他不会招比自己强的人,他只会雇佣几个易控制的副手。副手为了自保又招几个更弱的下属。
一个本该由一人负责的角色,被拆成 VP、总监、经理、主管、专员五个层级的流水线。
这些层级流水线上的人都有一个共同点:绝对不能闲下来,没有工作也要制造工作。
产品与技术之间找工作,运营与增长之间都在相互找工作,发明流程、发起评审、拉群抄送对齐,不是为了结果,而是为了证明自己不可或缺。
03 逆向淘汰:当裁员裁向大动脉
而当公司意识到臃肿想裁员时,情况更荒诞:裁的往往是一线干活的人,真正臃肿的管理层和中层几乎不动。
裁员效果微乎其微,甚至可能触碰大动脉。安全系统突然间大规模的崩塌,而更大的崩塌在于员工的人心。而管理层核心的能力恐慌根本没解决。
你可以想象一个场景:修改一句产品文案。在健康团队里十分钟拍板上线,在臃肿组织里,这变成集体风险对冲研讨会。
讨论的不是解决用户痛点,而是谁来承担风险?拉够人进群、抄送够高层,哪怕结果是一场灾难,也可以稀释成集体决策。
这种会议本质上是一种精神麻醉剂。 大家在流程中获得虚幻安全感,却亲手扼杀效率、勇气和判断。
04 死海效应:优秀者蒸发,平庸者沉淀
物理学告诉我们:封闭系统、无外力做功,必然走向混乱和死寂。组织也是一样。
当公司的核心目标从"搞定客户"变成"搞定流程",它就已经从掠食者退化成等待被收割的对象。
这就是“死海效应”的终极体现:最有能力、最无法忍受内耗的优秀人才,像淡水一样不断蒸发、离开,去寻找更清澈的活水。
留下的,往往是那些已适应甚至依赖这套复杂、稳定、低要求系统的员工,他们如同高浓度盐分,不断沉淀,让组织的“人才水体”越来越咸,最终成为一片拒绝流动、排斥新生的“死海”。
身处这样的系统,个人结局只有两个:要么被同化成为流程里慢慢生锈的螺丝钉,要么觉醒为自己寻找真正出路。
05 四个直观诊断
如果你不确定自己是否身处这样的系统,用这四个问题快速诊断:
第一、动作变形——目标不再是结果,而是"别出错别背锅";
第二、无效动作疯狂增生——凡不直接贡献增长客户或产品的动作都是组织脂肪;
第三、信息茧房——坏消息向上汇报慢于好消息,高层耳里永远只有"稳中向好";
第四、灰度岗位大量繁殖——无法量化产出却拥有否定权,通过制造阻碍证明存在。
06 清醒地看见,然后选择
我讲这些不是让你抱怨。看清是为了建立高级认知。
世界只奖励判断,不奖励情绪。如果你受够了平庸流程里的空转消耗,不甘心把最好的几年献祭给了无休止的对齐和评审,记住了:
弱者在流程中寻找安全感,强者在结果里定义尊严。
熵增不可逆,但你的选择可逆。这片由“流程献祭”滋养出的“死海”,不值得你献祭最好的年华。
要么,勇敢成为外力,在你力所能及的范围内对抗熵增;要么,保存实力,果断离开,去寻找或创造一片生生不息的活水。
真正可怕的不是你困在死海,而是你渐渐习惯了海水的咸味,甚至开始觉得外面的淡水“不安全”。