研究显示用户偏好拟人形象AI智能体

IT时代网10月26日消息，爱尔兰利默里克大学研究人员本月初发布的研究论文显示，在一项涉及189位知识工作者的实验中，人类更喜好拟人形象AI智能体，但同时存在性别偏见。

实验中，参测者在虚拟办公室中同3个基于相同底层模型的智能体同事协同工作，三位虚拟同事分别以文本聊天窗口、虚拟小机器人、拟人形象出现，其中拟人形象分为女性版Johanna和男性版Johan两个版本。

结果显示，拟人形象比那些更像机器人的智能体获得了更高的信任、信用和薪酬分配；两个拟人形象在信任与信用上无显著差异，但女性化的Johanna得到的薪酬仍在统计学上明显低于其男性同事，尽管多数参测者并不认为虚拟的性别会影响其反馈。

其他发现包括：文本聊天窗口与虚拟小机器人在信任度和信誉度评分上相当；参测者在形象上更偏好女性拟人形象作为AI助手。

注：本文配图由AI生成。本文综合自IT之家等，文中包含AI辅助创作的内容。

编辑：林一舟