美国多家银行限制AI智能体访问账户

IT时代网10月24日消息，美国多家大型银行已检测到人工智能智能体访问客户账户的情况，部分智能体甚至尝试发起交易，相关机构正在封堵这类技术并修改服务条款。

按照银行通常的规定，用户需要自行掌控账户，不得将账户交给他人使用。虽然人工智能助手可以在获得用户授权并使用其登录凭据的前提下访问账户，但这往往与银行的条款相冲突。

管理层担忧的情形之一是，拥有登录权限的智能体在未经账户所有人明确指示的情况下自行操作，例如支出资金或转移款项。已经出现的情况包括，智能体直接致电银行并采取了独立于用户指令的行动，即便没有被明确要求完成这笔交易，它仍将其视为完成所分配任务的必要步骤。

由于难以区分真人和未授权的自动化程序，摩根士丹利、美国银行、摩根大通和富国银行等机构正在限制相关技术，并对服务条款作出相应调整。

编辑：林一舟