iPhone 18 Pro韩国11天发生约1500起换机

IT时代网10月8日消息，据Chosun报道，韩国国会议员金长谦从苹果韩国公司获取的数据显示，iPhone 18 Pro与Pro Max自9月18日在韩国发售至9月28日的11天内，因「Panic Full」现象（设备突然关机又自动重启）在AppleCare渠道发生约1500起换机与50起退款。

「Panic Full」指使用中屏幕冻结或设备突然关机并自动重启的问题。9月29日苹果发布iOS 27.0.1更新，修复了FaceID认证失败时设备可能意外重启的问题，这被视作苹果官方首次承认相关问题的存在。

不过更新后仍有用户报告问题持续，部分用户还遇到应用突然闪退等新症状。苹果方面表示，「Panic Full」问题已通过软件更新解决，后续出现的故障不能被认定与原问题存在因果关系，应按一般消费争议标准处理。但高端新机接连出错的情况下，消费者仍在继续申请换机或退款。

由于苹果不按机型披露在韩销量，1500起换机在总销量中的占比尚无法判断。金长谦议员要求苹果查明确切原因，并向韩国国内消费者充分说明后续措施。

编辑：陈帅