Airbnb上线AI搜索切斯基谈智能体操作系统

IT时代网10月2日消息，Airbnb本周随秋季更新推出全新AI搜索功能，对一家在AI上一直审慎克制的公司而言，这是迈出的重要一步。联合创始人兼CEO切斯基再次表明，纯聊天机器人界面并不适合旅行发现场景。

切斯基认为，聊天机器人不适合浏览或购物，因为它每次只给出少量选项，用户需要多轮对话才能拿到结果。但他也不把当前版Airbnb搜索视作终点，这个界面会随时间继续演进。

在他看来，很多事人们希望快、希望省事，比如“帮我订好机票，我不想看细节”；而在Airbnb上，用户恰恰享受浏览房源的过程。两种需求对应不同的交互形态，未来的界面会介于聊天机器人与现有产品之间。

切斯基过去曾多次公开解释公司在AI上的克制态度，此次AI搜索落地，标志着更多AI能力将陆续进入Airbnb应用，核心预订流程正在被重新审视。

编辑：林一舟