金山办公把WPS Comate装进企业业务流程 一季度份额反超微软

IT时代网9月30日消息，WPS Comate组织级AI办公先锋城市峰会杭州站日前举行，金山办公解决方案负责人武岳在分享中回应了企业的共同困惑：通用大模型已经够聪明，为什么它的建议还是落不了地。

金山办公的答案是WPS Comate，它不再是一个聊天窗口，而是装进企业业务流程的组织级AI底座，让AI从回答问题升级为执行业务。武岳把企业级上下文工程拆解为知识、数据、时间、关系、规则和边界六个要素，来自团队对几千家客户的调研。

这套架构分两个形态：员工平时看到的是消费端，组织级能力藏在管理后台的Comate Studio里，自下而上分为四层，最底层是安全、沙箱与权限规则，向上依次是连接业务系统的API Hub、治理数据的Data Hub、调度模型管控成本的AI Hub，再往上是管理专家、知识图谱和团队空间的Comate Studio。

金山办公副总裁王少康回应企业最担心的推倒重来问题，明确Comate不替代任何存量系统，大部分时间由Agent去操作原有软件，系统沉到水面之下成为工具的一部分。Agent权限按本人、事务、规则三类取最小交集，敏感操作须人确认，支持信创与私有化部署。金山办公是AI办公首个获得智能体身份码节点的厂商。WPS表格AI以50.86%答对率居SpreadsheetBench榜首，一季度国内份额32.1%反超微软。

注：本文中包含AI辅助创作的内容。

编辑：林一舟