三星家电订阅业务逼近1万亿韩元 转向酒店医院等企业客户

IT时代网9月28日消息，据Korea Herald报道，据The Korea Herald报道，三星电子正把家电订阅业务扩展至企业客户。该公司表示，这一业务板块的收入已接近1万亿韩元（约合7.4亿美元），此前该服务主要面向消费者。

三星电子9月28日表示，将向公共机构以及酒店、医院、金融公司等企业提供家电订阅服务。企业客户可以分期支付购置家电的前期成本，并获得最长六年的免费售后服务。三星同时把BluePass维护计划延伸至企业客户，服务内容包括定期维护、紧急需求在48个工作小时内安排工程师上门，以及为单个工作场所指定专属工程师。

三星在首尔举行的媒体简报会上称，公共住房运营商、宿舍和小型商业企业同样存在需求。作为对比，LG电子更早进入家电订阅市场，据该公司数据，其去年订阅收入约2.5万亿韩元，2026年上半年订阅收入约1.3万亿韩元。

三星于2024年12月在韩国推出AI Subscription Club。三星电子数字家电业务执行副总裁林成泽表示，该业务收入目前正逼近1万亿韩元。三星还把这套服务更名为「Samsung AI Subscription」，并为个人客户增加更多选项。其中「AI」标签主要指三星具备人工智能功能的家电，以及SmartThings连接、在服务请求前提示产品潜在问题等相关功能。

面向新婚夫妇和经常搬家人群的服务套餐，包含搬家后的家电检查、夜间或节假日的清洁上门，以及部分嵌入式家电安装或拆除后的复原作业。另有面向年长客户的独立服务，提供围绕产品的定期电话回访。

编辑：孟德强