Kakao将关停AI聊天机器人Kanana

IT时代网9月21日消息，据Chosun报道，Kakao将于下月终止旗下生成式AI聊天机器人服务Kanana。该服务自去年5月起以测试版形式运营，运行约一年半后未能转入正式发布，而是直接关停。

市场反应平淡是主要原因。据数据分析机构IGAWorks提供的移动指数数据，Kanana的月活跃用户已从去年5月的69631人降至上月的10488人。作为对比，ChatGPT今年7月在韩国市场的月活跃用户为2367万人。Kakao总部员工规模约4000人。

Kanana于去年5月作为独立服务推出，通过专属网站与移动应用提供问答、图像生成等功能，形态与主流生成式AI聊天机器人相近。

这并非Kakao在AI领域的首次受挫。其AI研究子公司KakaoBrain曾于2018年推出围棋AI“Ojigo”，同年11月在第83手不敌申真谞九段，且被指未能掌握围棋中“提子”的基本规则，项目此后不了了之。

2021年，Kakao发布自研大语言模型KoGPT 1.0，并宣布KoGPT 2.0将于2023年下半年推出，最终延期且未交付，有消息称内部测试表现低于预期。去年8月，Kakao也未能入选韩国政府主导的“主权AI基础模型”项目。

有业内人士认为，Kakao在AI上缺乏长期目标，跟风式投入是接连失利的原因；相比之下，Naver围绕“主权AI”“全栈AI”等方向持续投入。去年10月，Kakao把ChatGPT引入KakaoTalk，推出“ChatGPT for Kakao”，也被业内视为技术能力不足转而依赖外部AI的表现。

按照计划，Kakao将在今年推出AI智能体，根据KakaoTalk中的对话上下文推荐日程、预订、购买与搜索等信息。有消息称，Kakao在AI开发上已产生数千亿韩元的亏损。

编辑：林一舟