LG U+联手现代电梯升级AI应急呼叫

IT时代网9月17日消息，据Chosun报道，LG U+ 与韩国现代电梯签署业务协议，双方将在无线通信、人工智能与安全三个方向展开合作，共同升级电梯智能远程控制平台。

根据9月15日在首尔钟路区现代集团大楼签署的协议，LG U+ 将把机器对机器通信服务应用于韩国现代电梯智能远程控制平台 MIRI 与电梯之间的通信环节，以提升远程控制的稳定性。

双方还将验证一项基于人工智能语音识别的电梯紧急呼叫服务模型。目前电梯紧急呼叫装置常因设备故障误触、骚扰电话或简单咨询被触发，导致真实紧急情况的响应被延误。引入语音识别后，系统可先行分析通话内容，由人工智能处理简单咨询与故障申报，紧急情况则直接转由专人响应。

合作还将向安全领域延伸，双方计划评估把 LG U+ 的安全监测服务，以及基于云的网络与一体化安全平台应用于韩国现代电梯的 MIRI 平台。

LG U+ 企业客户部门负责人表示，此次合作的意义在于把人工智能与安全能力建立在稳定无线通信基础之上，用于改进电梯远程控制系统，后续将与韩国现代电梯继续保持紧密协作，挖掘提升客户安全与便利的创新课题。

编辑：刘宁