OpenAI内部Lily项目曝光人工审记录

IT时代网9月15日消息，众所周知，ChatGPT 这类平台的对话日志会被用来优化模型，但处理机制一直是个谜。404 Media 日前发布报道，披露了 OpenAI 对聊天记录开展人工审核的整套流程。OpenAI 内部这项评估项目代号为莉莉计划（Project Lily），媒体获取到了操作指引文档、Slack 工作群组记录、真实对话样本与评分体系。

从事这项工作的人员被称作「提示词审核员」，他们查看经过匿名化处理的真实用户聊天记录，评判 ChatGPT 回复的质量，检查回复是否过度出现「AI 式话术」、居高临下的说教语气、表情符号与谄媚口吻，并禁止回复拟人化表述或编造「个人经历」。一名审核员表示，这份工作十分机械重复，但时薪据称超过 50 美元（约 336.3 元人民币）。

多数用户并不知道自己的聊天内容会被其他人阅读。虽然聊天记录会先经过匿名处理，但过滤环节仍可能漏掉部分个人数据，简短会话出现此类问题的概率更高。交付审核的会话版本甚至附带「用户记忆摘要」，汇总用户的提问、兴趣偏好、上下文，甚至可能包含位置信息。莉莉计划并不专门核查回答的事实准确性，仅标记显而易见的错误。

类似的数据收集与人工审阅做法在各大服务商中普遍存在。谷歌 Gemini 在隐私中心写明「部分保存的聊天记录可能由人工审核」，Anthropic 也持有相似立场。而 Perplexity 的态度尚不明确，其隐私政策既没有确认、也没有否认工作人员可以访问聊天日志。

注：本文综合自IT之家等，文中包含AI辅助创作的内容。

编辑：林一舟