轻帆云发布Agentic AI全栈运维矩阵

IT时代网9月11日消息，轻帆云发布以Agentic AI为核心的全栈智能运维产品矩阵，围绕ITSM、CMDB、ITAM“三位一体”构建能力，依托自研AI引擎、知识中枢与智能体深度赋能，推动IT管理从“工具集合”向“智能运营平台”重构。

其中ITSM覆盖服务请求、事件、问题、变更与发布全生命周期，通过工作流连接用户与IT团队，确保服务高效交付与服务级别协议严格执行；CMDB着力解决配置库“上线即失真”的行业难题，以分层建模、自动采集与治理校验构建动态可信的数据底座；ITAM则覆盖IT资产从采购、入库、领用直到报废的完整生命周期，实现精细化成本管控。

轻帆云将三大能力纳入统一产品矩阵，在底层打通数据与流程，使彼此既能承载不同管理使命，又能紧密协同。举例来说，工程师在ITSM中发起变更工单，可联动CMDB锁定本次变更涉及的配置项，并同步触发ITAM的资产状态更新，形成运维价值闭环。

注：本文中包含AI辅助创作的内容。

编辑：林一舟