欧盟维修标签实施一年82%手机未合规

IT时代网9月9日消息，欧洲维修权组织发布审查报告称，自2025年6月20日欧盟对智能手机和平板电脑实施可维修性要求以来，市场透明度仍存在明显缺口。该组织核查过去一年上市的2334条智能手机型号记录，只有约18%提供可直接找到备件价格或维修说明的网址，82%的产品未满足相关信息披露要求。其中近半记录未填写网址，19%的链接指向没有维修资料和备件价格的产品或支持页面。报告还发现，8%的产品没有提供实际维修资料，只写有“查看说明书”等笼统提示；另有5%的产品将相关链接设置为电商网站，而非制造商的维修说明或零件价格页面。欧盟要求在当地销售的智能手机展示能源标签，向消费者公开产品关键耐用性和维修指标，消费者扫描标签右上角的二维码后，可进入欧盟数据库查看更详细的设备资料，并访问厂商提供的维修支持页面。报告举例称，一款三防手机在欧盟数据库中标为维修易用性A级，但其产品信息页底部的维修链接未设置有效网址，信息表中预留的三个网址栏目均为空白，用户无法通过页面进入维修资料。

注：本文综合自IT之家等，文中包含AI辅助创作的内容。

编辑：陈帅