OPPO服务中心全面配备智慧服务屏

IT时代网8月23日消息，OPPO 服务近日宣布，全国 700 余家 OPPO 服务中心已经配备智慧服务屏，把维修流程摆到用户眼前。

按照官方介绍，用户在维修台前等待时，柜面平板会自动展示对接工程师的姓名与工号，并提供线上沟通入口，信息公开可查。工程师检测设备的过程中，平板屏幕同步刷新检测进度，完整展示检测结果与官方维修方案建议。

报价环节同样搬到屏幕上。检测结束后，平板会同步显示备件费与人工费，用户确认维修方案之后，费用清单完整存档在官方后台，消费有据可溯——售后争议里最常见的「说不清」，靠的就是这条留痕。

等候体验也做了安排。维修期间屏幕轮播服务中心活动与维修知识科普，一键开启娱乐模式后可以刷视频、追剧或玩小游戏，用来消化碎片时间。

注：本文综合自IT之家等，文中包含AI辅助创作的内容。