大数据杀熟现新套路三台手机三个价
IT时代网8月20日消息,大数据杀熟对许多用户来说并不陌生。通俗地说,就是平台利用算法,对同一商品或服务向老用户、高频用户展示更高定价,而新用户反而能拿到更低优惠,是互联网平台常见的算法乱象之一。
平台通过收集用户的消费习惯、消费能力、使用时长、设备型号等海量数据,为每位用户勾勒出消费画像。对长期使用、忠诚度高、价格敏感度低的老用户,平台会减少优惠、抬高报价;新用户则为了完成拉新目标获得大额补贴。这类现象常见于网约车、酒店预订、线上购票、外卖等场景,许多老用户很少主动比价,习惯性直接下单,不知不觉间多花了钱。
有记者调查发现,如今的大数据杀熟已不只是老用户标价更高,不少平台玩起了更隐蔽的优惠券游戏。同一个链接点进去,有人被大额优惠券砸中,有人却一分钱折扣都享受不到,结果就是三台手机显示了三个不同的价格。
记者实测发现,在同一家汉堡店选择套餐,原价均为62.9元,安卓手机享受多重优惠后实际支付26.22元,苹果手机优惠较少,最终支付35.8元,比安卓多花了将近10元。相关客服回应称,优惠都是随机发放的,没有具体规则。业内人士指出,平台不再直接设置差异化标价,而是将杀熟机制隐藏于优惠券、满减活动、专属福利与配送补贴之中,同一商品公开售价看似一致,但不同用户实际到手价存在差别,普通消费者很难察觉。
对此,有网友认为这种行为侵犯了消费者的公平交易权。为对抗大数据杀熟,也有网友支招尝试卸载战术,将App卸载几天后再重新下载登录。不过也有观点指出,这种方法实际效果有限,关键在于平台是否愿意主动改变算法逻辑,当规则本身不够透明,用户能做的或许只是多留一个心眼。

注:本文中包含AI辅助创作的内容。