智能眼镜退货率高达三至七成远超手机

IT时代网8月19日消息，研究机构日前发布2026年上半年中国智能眼镜零售市场数据：今年上半年，中国智能眼镜市场全渠道销量达到90.9万台，同比增长85.5%；销售额达18.8亿元，同比增长98.7%。

不过该机构同时指出，在销量快速增长的背后，智能眼镜行业仍存在明显隐忧。当前智能眼镜退货率高达30%至70%，远超手机、平板电脑等成熟3C产品。通过对近年来上市产品及用户的持续跟踪调研发现，行业至少曾经历“重硬件、轻体验，重概念、轻落地”的发展阶段，产品实际使用体验与消费者预期之间仍存在较大差距。

不少用户在使用产品时认为有四大槽点。首先是整机重量偏高，早期增强现实眼镜普遍重量超过50克，长时间佩戴容易造成鼻梁压迫、酸胀和下坠感；其次是结构设计不够合理，部分产品将电池、核心硬件集中布局在眼镜前部，容易出现头重脚轻、前倾下坠；第三是功能冗余繁杂，部分产品集影音、拍摄、导航、翻译、游戏等多项功能于一身，却带来更高功耗和更短续航，且不少功能使用频率不高；第四是软件适配卡顿，部分产品基于安卓系统二次改造，未针对眼镜轻量化终端做底层优化。

该机构指出，功能鸡肋和佩戴不适是当前用户选择退货的核心原因，也成为制约智能眼镜进一步规模化普及的重要因素。在此背景下，厂商也开始重新思考产品突围方向，在场景化之外，轻量化已成为当前行业的最大共识，减法设计成为产品的优先选择方向，进入2026年后行业减重趋势明显提速。

注：本文中包含AI辅助创作的内容。