奕境汽车全国首家用户中心落地武汉

IT时代网8月15日消息，8月14日，奕境汽车全国规模最大的直营店——首家用户中心在武汉龙阳大道正式启幕，成为该品牌线下战略落地的关键节点，也开启了沉浸式实景体验的新阶段。

该用户中心的全国布局，标志着华为慧通高端服务体系在汽车零售领域的首次系统性落地，奕境与华为的共创也从技术融合进一步延伸到服务端。奕境汽车董事长汪俊君、品牌总经理曾清林、华为侧相关领导及首位下单用户等共同出席了当天的启幕仪式。

秉持“温暖科技”的品牌内核，武汉用户中心以“星河之境”为空间设计核心，落成品牌旗下规模最大的直营门店。这座总面积 7038 平方米的空间，定位不止于汽车展厅，更承载着城市公共资产与用户情感枢纽的属性。柔和灯光与亲肤材质营造出安全感与归属感，会员自动识别、数字化选配等功能兑现了全场景的智慧便捷服务。

作为行业首个落地华为全系生态服务的汽车品牌，双方围绕服务体验、人才培育、数字化创新三大维度协同共建。服务体验层面，赋能奕境大型活动接待、会务服务及终端零售网络；人才层面，通过核心课程为关键岗位建立高质量服务标准；创新体验层面，共同探索交付仪式、会员服务、社区运营等关键触点的设计。

渠道方面，奕境采用“1+N”新零售模式，以核心用户中心为枢纽搭配轻量化网点，打造“15分钟智享服务圈”，计划在奕境 X9 正式上市前完成全国 79 个重点城市、超 300 家门店的建设。伴随用户中心启幕，旗下首款战略车型奕境 X9 也迎来首次线下实车体验，成为全国首个开放鸿蒙座舱 HarmonySpace 6 体验的线下空间。

注：本文中包含AI辅助创作的内容。