宁德时代宁家服务体验中心全球开业
IT时代网8月11日消息,宁德时代旗下独立后市场品牌宁家服务,8 月 10 日在海南海口办了 2026 年度品牌日活动。当天,海口、杭州、广州、香港,以及挪威、土耳其等地的全球十大直营体验中心同步开门营业,同时还完成了百城签约。
按照规划,2026 年下半年这些直营体验中心会陆续铺到全球一百座城市,算是进入了规模化服务阶段。宁家服务把业务边界拉到了海、陆、空、智、储几个方向:陆上和换电一块,已经给 1505 座换电站做过运维支持;水上交通今年 6 月交出了首代船舶动力电池的售后;低空和智能装备领域,它成了峰飞航空 eVTOL 的销售代理,还跟银河通用机器人达成了战略合作。
储能运维这边,宁家把卫星遥感、无人机和具身机器人揉在一起,搭出空、地、云三层感知网络加主动预测性维护,自称能把运营风险压低九成、运维成本降三成。针对电池维修这个后市场老大难,它用自研的鹰眼系统盯住 150 多个深度维修监控点,做到电池进出厂全流程数据可追溯,并宣称是新能源后市场里唯一实现这一点的品牌;原厂修复则基于 CTP 深度维修技术和分级授权,已覆盖 76.8% 车型的深度维修。
品牌日现场还亮出了两样新东西。一是首款电池维修服务车,综合续航 800 公里,集成了 30 多项检测和 50 多项现场维修能力,除了深度维修外九成场景都能就地解决,把疑难故障的处理时间从 72 小时压到 48 小时。二是用户保障计划,砸下 10 亿元补贴,推出百元级的基础版和千元级的 PLUS 版检测保养权益包,包含官方维修与延保,备件和质保都走原厂。

注:本文中包含AI辅助创作的内容。